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Apple 維修問題 Q&A

Apple 維修問題

現場維修相關 On Site Information

更換電池,螢幕需要多久時間,需要先備份嗎? 

最快當天完成,不需要備份,資料都可以保留 (一般正常運作的手機)

是否可以刷卡?開立統一發票? 

是的,都可以

是否需要預約?

是的,全門市採預約維修,也可直接到現場等候,但是要看當時的門市狀況而定

電池維修相關 Battery 

需要先備份資料嗎? 

不需要備份,資料都可以保留 (一般正常運作的手機)

是否有保固? 是否有意外保險?

有的,提供1個月保固,BSMI國家認證電池,本公司的電池都有投保意外保險,讓您使用的更安心

什麼是BSMI電池? 

BSMI是台灣經濟部標準檢驗局的英文縮寫,檢測項目包括EMI及EMS另外還有安全性,簡單的說就是電磁輻射干擾防護及靜電防護,基本上有BSMI認證的電池是更加安全及品質優良的。

如何知道電池應該要換了?

1. 突然斷電 2. 電量會上下跳動 3. 蓄電量很差 4.手機開始變遲鈍 5. 自動開關機 6. 充電很快,掉電也很快 7. 電池健康度低於88% 

更換電池需要多久時間?

都可以當天完成

螢幕維修相關 Panel 

有提供保固嗎?需要先備份資料嗎?

有,1個月保固,不需要備份,照片資料都可以保留(一般正常運作的手機)

更換螢幕需要多久時間? 

都可以當天完成

螢幕故障都一樣價格嗎? 

如果觸控和顏色異常,可能會多增加費用 ,需要現場檢測判定

是否有保護貼的服務?

有的

擴充容量相關 Memory Upgrade 

需要先準備什麼呢?有需要先備份嗎?

要先備份資料,因為個資問題,所有資料會清空

需要多久的時間? 

當天完成

有什麼風險嗎?有提供保固嗎?

沒有風險,我們的技術已經非常的成熟,iOS 也都可以正常更新,還有提供3個月的保固

密碼解鎖相關 Unlocking Related

怎麼收費?

密碼解開才收費

需要多久的時間? 

1-5個工作天左右 

資料還會保留嗎?

因為個資問題,資料將不會保留

主機板維修相關 MB Repair 

主機板維修,資料可以保留嗎?

一般都是可以保留,但是還是建議先備份

需要多久的時間? 

1~2工作天左右 ,最快當天可以完成

保固多久呢?

主機板完修後,提供1個月的保固,但是如果是人為故障,就沒有保固了

目前主機板有哪些比較常發生的問題嗎?

iPhone 6p – 觸控異常,螢幕出現白色跳動線條

iPhone 6/6s/6sp – 沒有服務,無法讀取SIM卡

iPhone 7/7p – 無法講電話,聽不到聲音,不能錄音,開機需要很久

手錶維修相關 Watch Repair 

維修後,還有防水功能嗎?可以游泳下水嗎?

會做防水功能,一般正常狀況下都可以防水,但是如果外觀或機殼邊緣有變形,就不能保證一定不進水

需要多久的時間? 

當天完成

為什麼感覺更換電池後還是很耗電?

一般耗電的主要因素為軟體設定和使用方式,建議關掉來電震動和沒有必要的通知